מדיניות משלוחים והחזרות

כל האותיות הקטנות

אספקת המוצר באמצעות שליח עד הבית, נקודות חלוקה או איסוף עצמי.

הזמנות יטופלו ויסופקו בלוחות הזמנים הבאים:

  • עד 10 ימי עסקים באמצעות משלוח עד כתובת הלקוח לכלל האזורים, למעט יישובים מרוחקים;
  • עד 14 ימי עסקים באמצעות משלוח עד כתובת הלקוח ליישובים מרוחקים;
  • עד 10 ימי עסקים באמצעות נקודות חלוקה;
  • איסוף עצמי בתיאום מראש.

ביטול עסקת רכישה, החזרות והחלפות:

ביטול רכישה והחזר כספי:
אנחנו ממש מקווים שתאהבו את הפריטים שהזמנתם אך במידה ואינכם מרוצים מהמוצר ניתן להחזירו רק במידה ולא נעשה בו שימוש, וכן הוא מוחזר באריזתו המקורית בצירוף פתק החלפה/ קבלה.

ביטול הזמנה יתבצע באמצעות מייל info@shailyshome.co.il 

בטלפון או בווטסאפ: 050-5246424   

החזר כספי יינתן עד 14 ימים מיום ביצוע הרכישה עבור דמי ביטול של 5% מערך העסקה או100  ₪, הנמוך מבניהם.

החזרת המוצר בגין ביטול עסקה יבוצע באמצעות שליח מטעמנו בעלות של 35 ש”ח לשליח.

לאחר שנקבל חזרה אלינו את הפריט נשלח לך הודעת דוא”ל ויינתן זיכוי לאמצעי התשלום עמו בוצעה הרכישה בניכוי דמי משלוח עבור השליח שאסף את המוצר.

החלפת מוצר:

אנחנו ממש מקווים שתאהבו את הפריטים שהזמנתם אך במידה ואינכם מרוצים מהמוצר ניתן להחזירו/ להחליפו רק במידה ולא נעשה בו שימוש, וכן הוא מוחזר באריזתו המקורית בצירוף פתק החלפה/ קבלה.

החלפת המוצרים אפשרית עד 14 ימים מיום ביצוע הרכישה, באמצעות שתי דרכים:

  • באמצעות שליח עד הבית, בעלות של 70₪- השליח יגיע עד לבית הלקוח לתת חבילה חדשה ויקח את החבילה המוחזרת אלינו.
  • באמצעות הגעה עצמאית ללא עלות- למשרדינו בתיאום מראש.

*ביטול עסקה יהיה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.

לשליחת הודעה בווטסאפ
1
שלחו לי הודעה
Scan the code
שלום!
אשמח לדבר איתכם
שילי